“三力”齐发 温暖直达
——市总工会创新推动服务提质增效
10月26日，孝感市总工会亮出今年以来服务职工“成绩单”：走访企业517家，服务覆盖职工20万人次，帮助3200余名失业待岗职工实现再就业……
数字背后，是全市各级工会聚焦职工急难愁盼，创新推行“助力强服务、借力拓资源、合力破难题”工作模式的生动实践。工会服务正从“单一供给”向“多元协同”转型升级，让“娘家人”的温暖直达职工。
一线问需，精准滴灌
服务提质，先要摸准需求。全市工会系统建立常态化走访摸排机制，工会干部下沉企业车间、项目工地和新就业群体站点，动态更新职工需求台账；对失业职工、残疾职工、困难单亲职工等重点群体，制定“一人一策”帮扶方案。
孝南区失业职工张先生就是在走访中被纳入重点帮扶清单的。工会干部在台账上标注其技能情况和就业意愿，随后对接园区企业、匹配技术岗位。仅用6天，张先生便顺利返岗。一次走访，连起了需求与岗位，也让帮扶从“纸上”落到“身上”。
助企帮扶同样精准发力。市总工会深入开展“劳模工匠助企行”，举办湖北省“劳模工匠助企行”孝感盐化工行业专场活动。在云梦、应城5家盐化工专精特新中小企业车间里，劳模工匠围着设备问、对着难题议，开展技术会诊、专题授课，现场解决企业技术难题16项，重点攻克废盐危废资源化处置等一批行业关键性技术痛点。
助企纾困、提振消费实招频出：下拨各类补助资金4300万元；筹措300万元专项补助支持生产制造企业、困难企业开展职工爱心消费，带动采购脱贫地区农副产品2279.17万元，惠及4.5万人次。
以赛砺技育人。围绕“孝汉同城”产业发展方向，紧扣“432”主导产业和重大项目建设，市总工会构建起“学、练、赛、评、用”一体化竞赛体系，将赛场搬进项目现场。今年，全市开展劳动技能竞赛74场次，覆盖企业40余家、职工1万余人。组织30余个项目参加湖北省“工友杯”第七届职工创业创新大赛，获奖数量居市州第3位。培养澴川工匠人才20名，建成1家省级工匠学院、22家省级劳模工匠人才创新工作室。
借力联动，扩圈增效
市总工会打破部门壁垒，横向联动人社、教育等部门单位，纵向撬动县市区、乡镇街道、基层工会三级力量，构建“工会帮就业”全链条服务体系，实现人岗精准匹配。
今年以来，市总工会联合人社部门举办37场线上招聘会，推送优质岗位3200余个，7478人达成就业意向合同，服务职工9万余人次，有效缓解企业用工难题、拓宽职工就业渠道。手机端“云探岗”“云宣讲”滚动推送岗位和政策信息，让服务直达职工手边。
在维权服务领域，联合司法部门组建职工法律援助志愿队，在工业园区设立21个集体协商示范点和14家民主管理促生产发展试点。今年已为职工开展普法宣讲百余场，成功化解劳动争议纠纷276起，帮助职工挽回经济损失1345万余元。此外，借助本地融媒体平台开设“工会暖心事”专题专栏，线上累计覆盖职工超过10万人次。
众手搭台，服务到家
“进站就能歇脚，扫码就能入会，方便！”这样的场景，正每天在全市309个“工会驿站”上演。一个个驿站串点成网，遍布商圈、园区、新业态站点，成为户外职工歇脚充电的温暖港湾。
阵地建到身边，服务才能送到心坎。全市各级工会联动爱心企业、行业协会、志愿服务组织等社会力量，共同打造职工服务阵地集群。推广扫码入会、网上入会，依托工会驿站设置入会点位，实现“进站即入会”，新增工会组织68家、发展会员6344人。目前，“工会驿站”遍布全市，整合提供休息饮水、充电热饭、图书阅览、免费药箱等便民服务，覆盖新就业形态劳动者13万人。
多地基层工会结合辖区特色推出“合力服务项目”：应城市联手人社部门，在双环科技建立“新八级工”自主评价机制，梯次培育企业专技人员；安陆市总工会“就业直通车”开进校园，为1100名中职毕业生提供就业升学一站式服务；汉川市总工会联合非公企业组建“职工志愿服务队”，组织劳模工匠、技术骨干深入小微企业开展技术帮扶，解决企业生产技术难题62个。
今年，工会还面向货车司机、网约车司机、快递外卖员等群体赠送暖新礼包3826份、提供免费体检4200人次；帮扶困难职工1354人次、慰问一线职工1万余人次；投入100余万元开展“送清凉”，惠及职工10万余人次；走访慰问省部级劳模273人次，免费组织180余名劳模职工赴省内外疗休养。
市总工会相关负责人表示，工会系统将持续深化“助力、借力、合力”工作模式，不断拓展工会服务的深度和广度，让更多职工感受到工会“娘家人”的温暖，为加快打造武汉都市圈副中心城市凝聚更加强大的职工力量。