五月端阳，粽叶飘香。为让社会保障卡“一卡通”服务更贴近民生、更暖民心，5月30日晚，孝感市人社局联合孝感农商银行，在吾悦广场举办了“社银同心 卡联万家 惠享生活 一卡通行”主题宣传活动。数百名市民在粽香与欢笑声中，进一步加深对人社政策的了解和对社保卡功能的认知，感受人社服务的“民生温度”。

当“端午民俗”遇上“人社服务”，传统里藏着“新惊喜”

暮色降临，市民们纷至沓来，璀璨的灯光闪耀广场，市人社局信息中心负责同志以一段温情致辞开启活动：“今天，我们把‘服务窗口’搬到广场，把‘政策知识’裹进粽子，就是想让大家在过传统节的同时，更懂社保卡、用好社保卡！”

一曲《我的中国心》点燃现场热情，随后，“包粽子互动区”成为最热闹的区域——市民们围坐一桌，捋粽叶、填糯米、系棉线，手法娴熟的王阿姨边包边教新手：“年轻人，这粽子要裹紧才香。参加这次活动才知道咱们的社保卡有这么多功能和用处，得好好了解！”

从“问题咨询”到“现场办卡”，服务送到“手边上”

“社保卡丢了怎样补办？”“用卡买药能直接结算吗？”“养老保险最低交多少年可以领取退休金？”在政策咨询区，市人社局养老、就业、工伤等业务科室的工作人员被围得水泄不通。群众纷纷提问，工作人员热情解答，针对群众最关心的社保卡申领、就医结算、待遇发放等问题，工作人员用“方言+案例”的方式耐心讲解，现场演示“电子社保卡”的绑定流程。“以前总觉得跑窗口麻烦，今天才知道手机上就能查余额、办业务，这卡真是‘掌中宝’！”刚学会操作电子社保卡的刘女士举着手机兴奋地说。随着咨询的深入，工作人员不仅答疑解惑，还现场指导群众通过手机APP完成社保卡的申领和激活，将便捷服务真正送到了群众的手上。大家纷纷点赞，表示今后足不出户就能办理各项社保业务，省时省力又省心。

从“有奖问答”到“幸运抽奖”，知识变成“小确幸”

“请问，社保卡除了能用于就医购药，还能用于哪些民生场景？”“支付公交车费？是的，支付公交车费是社保卡应用场景之一，恭喜您答对了！送您一份端午香包。”在互动问答环节，社保政策、农商行电银产品功能等“知识点”被设计成趣味题目，市民们积极举手、对答如流，现场笑声不断。而随后的“幸运大抽奖”更是将气氛推向高潮——空气炸锅、夏季床品四件套、品牌榨汁机等大奖逐一揭晓，200余份参与奖让更多市民带着“小惊喜”满载而归。“没想到听政策还能中奖，这活动真是‘有学头、有玩头、有盼头’！”抽中保温杯的李奶奶乐开了花。

从“一次活动”到“长效服务”，人社惠民永不止步

“今天的活动，是我们践行‘人社为民’的一次生动实践。”市人社局信息中心负责同志表示，“通过‘节日+服务’的创新形式，我们不仅让社保卡‘一卡通’的便民功能深入人心，更收到了群众对人社服务的真实期待。”据统计，活动当晚累计解答政策咨询570余人次，现场办理社保卡业务20余件，发放防诈宣传资料1200余份，“一卡通行”的理念正从“纸上”落到“实处”。

粽叶裹住的是思念，社保卡承载的是民生。下一步，市人社局将持续深化与各合作银行交流互通，围绕群众需求拓展社保卡在交通出行、文旅消费、政务服务等更多场景的应用，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态，用一张“民生卡”串起群众的“幸福链”！