自1999年第一张社会保障卡发行以来，社保卡已走过二十五年的风雨路。市人社局始终以“服务民生 保障民生”为宗旨，不断深化社保卡居民服务，持续优化服务环境，提升群众获得感体验感。

推进服务下沉。将社保卡发行作为重要实事，深入乡镇、社区、企业宣传用卡、现场办卡，今年来，共开展社保卡惠民服务季活动10场次，进社区、村湾52场次，让群众在家门口就能享受到贴心服务。同时，将服务网点延伸至乡镇、街道，设立社保卡服务网点547个，健全市、县、乡三级联动服务体系，确保群众办卡便捷、用卡安心。截至目前，我市社保卡持卡人数457余万人，实现常住人口持卡全覆盖，签发电子社保卡304余万张，常住人口持卡覆盖率达72.81%。

拓展应用功能。聚焦群众需求，拓展和完善社保卡服务功能，为群众提供便捷高效的基本公共服务。目前，已实现社保卡在政务办理、资金发放、就业服务、就医购药、交通出行、文旅体验、金融理财等多领域应用，可使用第三代社保卡刷卡或电子社保卡刷码借阅图书；持有湖北旅游年票、大武汉旅游卡、职工惠游年票的群体，可在景区扫电子社保卡二维码，畅游100余家景区；可使用社保卡金融账户进行消费扣款，同时，通过使用云闪付APP等6个渠道的电子社保卡消费码可进行公交乘坐、刷码就餐、缴纳水费、汽车加油、酒店住宿等消费扣款；社保卡金融账户可享受减免小额账户管理费等优惠政策。

创新服务模式。推动经办、服务、监管模式全方位变革，推行新生儿“一件事”、退休“一件事”、社保卡居民服务“一件事”，方便群众一卡通办、一网联办，截至目前，全市110余万人通过社保卡按期领取社会保险待遇，领取过程更加安全便捷。基于社保卡劳动力人口全覆盖，与就业信息等资源有效整合，汇集全市各级公共就业人才服务机构招聘求职信息，为企业与求职者搭建互通桥梁，健全覆盖全市的公共就业服务网络。今年来，已有1.6万余名求职者成功找到心仪的工作。