春节期间，我市邮政快递行业运行平稳有序，寄递服务渠道畅通高效。2月15日至23日，全市共揽投邮件快件996.6万件，其中揽收邮件快件731.7万件，投递邮件快件264.9万件。

节日期间，“快递+文旅”融合发力，为节日消费注入新活力。在第三届孝感首衡城“南北双核好物联动”新春年货大集现场，京东、顺丰、邮政等多家物流企业设立便民服务点，为消费者提供“随买随寄”一站式服务。游客只需扫码下单，选购的荆楚特产、生鲜年货便可直接寄回家中，实现“空手逛大集、包裹送上门”。这一模式既释放了游客消费潜力，也拓宽了本地特色农产品和民俗好物的上行渠道。

为保障寄递服务畅通高效，全市邮政快递行业提前进入“春节模式”，运力能级全面提升。全市主要品牌快递企业分拨中心保持正常运营，各网点提前公示服务安排，春节期间累计313个网点常态化运营、1500余名从业人员坚守岗位，运力储备充足，有效保障了城乡寄递需求。

节日期间，市邮政管理局统筹做好服务保障工作，深入重点场所开展安全隐患排查。联合市快递协会、市邮政快递行业工会开展“风雪暖万家、新春送关爱”慰问活动，为邮政、顺丰、京东、申通、极兔等品牌一线快递员代表送去新春礼包。同时，畅通申诉渠道，安排专人值守，建立快速处置机制，及时受理转办用户申诉，确保用户诉求“件件有回应、事事有着落”，切实增强群众用邮获得感。