今年以来，孝感市委政法委在省委政法委和孝感市委的坚强领导下，认真贯彻落实“厦门会议”“云梦会议”精神，聚焦“五有”“五个规范化”建设目标，全力推动各级综治中心规范化建设、实体化运行。目前，全市135个综治中心（1个市级、10个县级、124个乡级）均已实现规范化建设。1-9月份，全市综治中心共排查矛盾纠纷3.45万件，化解3.24万件，化解率动态保持在90%以上，100%落实稳控措施，实现“有矛盾纠纷就到综治中心”的目标。

云梦县综治中心

　　坚持统筹谋划，推进场所设置规范化。牢固树立“大抓基层、大抓基础”的鲜明导向，强力推进综治中心规范化建设。一是高位推进。市委、市政府将综治中心规范化建设列入重要议事日程和重点改革项目，在全省创新建立“党委书记任第一主任，政法委书记任第二主任”的责任体系，有力推动规范化建设全面提升。二是场所升级。按照“因地制宜、合理布局、功能完善”的原则，制定《县乡村综治中心规范化建设工作指南》，统一规范群众接待大厅、矛盾纠纷调解室、智能研判室、心理服务室、网格化管理室等功能区域的设置。全市10个县级综治中心、124个乡级综治中心全面提档升级。三是示范引领。今年4月，全省推进综治中心规范化建设现场会在云梦召开，云梦县和曾店镇综治中心成为全省示范样板。5月，市委政法委召开全市推进综治中心规范化建设现场会，总结了10个方面先进经验，培育中、省主流媒体宣介的汉川“平章润心”等品牌力量30余个。8月份，组织市县乡三级综治中心干部赴厦门实地学习经验、对标争先，促进工作再次提升。

孝昌小夏说法调解室调解矛盾纠纷

坚持力量整合，推进人员配备专业化。全面整合各方资源，打造一支专兼结合、优势互补的专业化调解队伍。一是建强综治中心“主力军”。市县两级综治中心共落实96个事业编制，专职人员不少于10人；采用“县聘乡用”模式，乡镇综治中心配备专职人员不少于4人。明确岗位职责，加强日常业务培训，着力提升组织协调、信息处理、调处化解等专业能力，夯实工作基础。二是推动部门力量“大融合”。统筹整合信访接待中心、诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心等部门功能，选派2300余名业务骨干进驻县乡综治中心，全面落实“常驻+轮驻+点驻”工作要求，实行统一管理、统一培训、统一考核、统一奖惩。通过集中办公、集成服务，实现矛盾纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”。三是激活基层调解“神经末梢”。充分发挥村（社区）网格员、法律顾问、退休干部、乡贤、“法律明白人”等力量，发展壮大兼职人民调解员队伍，通过以案定补、考核激励等方式激发其工作积极性，推动矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在基层。

综治中心医调委员会调解矛盾纠纷

坚持规范运行，推动矛盾化解高效化。制定《孝感市社会治安综合治理中心实体化运行规则（试行）》，构建闭环管理、高效顺畅的运行机制，确保矛盾纠纷及时发现、高效分流、精准化解。一是做实风险隐患全域排查。结合全市矛盾纠纷化解攻坚战，深入开展“十个排查”，做实做细“三个户户”（即户户走访、户户建档、重点人员户户包联），明确排查重点、责任主体和报送流程，推动常态化走访摸排，积极引导矛盾双方当事人到综治中心解决问题。截至目前，全市走访摸排182.7万户、790.8万人次，排查发现各类矛盾纠纷2.34万件、化解2.31万件，化解率98.7%。二是做优三级日会商研判。建立健全市、县、乡三级“日会商”研判机制，围绕稳情、警情、舆情、访情、社情等信息，每日对排查出的重大疑难矛盾风险，组织相关职能部门、调解专家、基层代表等进行联合会诊，评估风险等级，研商化解方案，明确责任单位和化解时限，有效提升矛盾化解的精准性和有效性。截至目前，全市化解省级风险3个，市级风险8个，县级风险67个。三是做细跟踪督办闭环管理。县乡综治中心对现场来访、排查发现、分流交办的矛盾纠纷，建立“登记、交办、督办、反馈、销号”全流程台账。综合运用通报、约谈、下发督办单等方式，指定专人对已交办事项进行跟踪督办，确保事事有回音、件件有着落，有效防止矛盾升级外溢。市委政法委建立机关科长联系县市区调研督导工作机制，每周督办，及时发现问题，跟进督办整改。截至目前，开展调研督导10轮次，督促整改问题100余个。

应城综治中心“老田说事调解纠纷”

坚持数字赋能，推进信息处置实战化。依托大数据、云计算等技术，为综治中心赋能增效，提升预测预警预防能力。一是实现“一案一码”跟踪办理。研究制定《全市矛盾纠纷排查化解系统上线应用方案》，全面部署应用全省矛盾纠纷排查化解系统，组织开展平台应用培训8次，以“一案一码”构建“中心接单、平台派单、部门领单、群众评单”的闭环管理模式，实现矛盾纠纷“应录尽录、全量录入、实质化解”。二是实现非警务矛盾纠纷分流办理。将网格、乡镇（街道）综治中心与基层派出所一一对应，打通综治网格化平台与警综平台对接通道，规范处置流程，实现非警务矛盾纠纷在各级综治中心全面分流，及时办理。三是实现风险预警联动处置。全市3万余路视频监控点位统一接入各级综治中心，加强对重点部位、重要时段和重大活动的视频巡防，及时发现隐患、联动处置。规划建设平安孝感智慧应用平台，打造“一体贯通、智能研判、平战结合”的社会治理指挥中枢，实现各类矛盾纠纷及风险隐患全量汇集、风险预警、会商研判、交办处置闭环管理。