1月31日，除夕。早上7点，孝感市公安局新型犯罪侦查支队民警董启开始收拾放置在办公室内的简易床。除夕当天，董启和同事们坚守岗位。他们要在岗位上工作24小时，才能回家和家人团聚。
“叮铃铃。”上午9时许，电话铃声响起，和董启一起值班的专线接警人员黎菲云戴上耳机，熟练的交谈。他仔细询问来电人员情况，得知对方最近收到过一条电信诈骗预警短信后，黎菲云告诉对方，最近应该接到过电信诈骗电话，所以96110才会给对方推送预警短信。黎菲云提醒来电人员注意，前面有两个“0”，或者一个“+”的电话大部分都是电信诈骗电话，接听千万要提高警惕，注意防范。黎菲云叮嘱对方及时下载国家反诈APP，下载后一定要开启拦截预警功能。
看到黎菲云挂完电话，董启长舒一口气。“有了我们的提醒，这个人被骗的可能性会降低很多。”董启告诉记者，有的人认为，96110专线接警人员的日常工作就是打打电话、发发短信，看起来简单枯燥。事实上，这里的每一名接线员都随时保持警惕，就连午饭时间，办公室里都会专门留人值守，是一个全年无休，24小时都有民警在岗的地方。
“我们通过电话和网络，和骗子抢时间，抢人。”每次看到预警信息，董启都会绷紧神经，开启一场无声“争夺战”。由于电信诈骗嫌疑人都有一定反侦查意识，在进行诈骗时，会向受害者灌输远离人群的信息，还叮嘱他们不要相信其他人，防止有人“冒充”公检法行骗。有了先入为主的观念，当民警联系被害人时，仅凭电话很难取信对方。有时候，受害人听信骗子的花言巧语，除了骗子，不会接听其他电话。遇到这种情况，专线接警员就要马上找到受害人所在辖区民警和受害人亲属，通过他们来做工作。
去年春节期间，董启值守时，发现一名女士接到电信诈骗电话。之后，无论董启怎么努力，这名女士都没有接听他拨打的预警电话，对预警短信也无动于衷。董启火速联系女士的丈夫，等丈夫找到妻子时，钱已被妻子从支付宝转入银行卡，只要再晚一点点，这名女士的6万元就要被骗子收入囊中。董启坦言，预警劝阻不像想象中那么简单，每一次劝阻都如同跑马拉松，经常惊出一身汗水。而每一次成功劝阻，都让他们如饮甘醇。
作为反诈“利器”，96110除了预警劝阻，这里的民警还要负责紧急止付。发现有人被骗后，民警会快速反映，将信息上传至平台。审核通过后，在符合紧急止付的情况下，及时冻结相关银行账户，省去了繁琐的办案过程，节省时间，是市民被骗后追回财产或减少损失的有效办法之一。
董启告诉记者，2021年，96110预警劝阻专线共发送预警短信118万条，止付账号12900多个，止付金额4.5亿元。仅2022年1月，96110预警劝阻专线发送预警短信5.94万条，止付账号818个，止付金额1250万元。
记者从市公安局获悉，今年春节期间，孝感公安启动高等级勤务模式，在商圈、景区、车站等人流车流集中地，设置公安武警联勤组、交通执勤点、治安巡逻队，6000余名警力坚守岗位，用身上的“公安蓝”，守护这个“春节红”，让全市人民欢度新春佳节。
