为强化养老机构服务质量与安全管理水平,6月17-18日,市民政局组织开展养老机构服务质量安全管理培训班,全市128名养老机构负责人参加了培训。
培训班邀请行业资深专家授课,围绕养老机构运营核心,开设财务管理、老年人心理健康、消防安全、日常护理四大核心课程。课程以政策法规为基准,结合实际运营场景,深度解析财务规范、老年人心理健康、消防应急处置及个性化护理服务等关键内容。培训采用“理论 + 案例 + 视频”三位一体教学模式,专家以典型安全事故为警示案例,结合最新政策解读,通过观看警示教育影片,直观呈现管理疏漏的严重后果;同时,分享优秀养老机构的标准化管理经验,指导学员把握服务质量与安全管理要点。
此次培训有效填补了学员专业知识空白,强化了安全责任意识。市民政局后续将建立长效督导机制,推动参训机构落实培训成果,完善服务质量安全管理体系,持续提升全市养老服务专业化、规范化水平,切实守护老年人幸福晚年。