为贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政交通推进“高效办成一件事”的指导意见》和《省人民政府关于〈印发聚力提升行政效能深化“高效办成一件事”改革实施方案〉的通知》精神，进一步巩固提升“高效办成一件事”事项办理成效，市民政局开展社会救助“高效办成一件事”局长走流程活动。

12月12日，市民政局副局长王军到孝南区广场街道办事处和晒书台社区便民服务中心以群众身份亲自“走流程”，体验社会救助“一件事”办事全过程，对困难群众关注度高、办理频次高的行政确认事项进行体验监督。通过线下办理临时救助，感受政务服务效率“高不高”、办事环节“优不优”、群众办事“便不便”，体验办事的难点和堵点。对“走流程”中发现工作上存在的薄弱环节和具体问题，提出了整改意见和要求。

（市社会救助中心）