为更好满足住养老人服务需求,打造优质、便捷的生活服务平台,8月9日,孝感市爱心护理院携手“中心”大食堂开展爱心“小货郎”送货上门服务活动,让住养老人生活更暖心。
当天上午,爱心护理院里热闹非凡,“中心”大食堂工作人员推着装满货物的小车来到院内,小货车上有序地摆放着饼干、面包、腐乳、水果等副食,也有卫生纸、洗衣粉等日用品,老人们依次走到推车前,慢慢地挑选着商品,一边询问,一边向工作人员提出自己的诉求。买到心仪物品的老人相互展示着自己的收获,心满意足;没有买到物品的老人对“小货郎”下一次到来充满期待。
孝感市社会福利院(爱心护理院)自办院以来,一直为老人们提供免费的外购服务,家属们也会在经常看望老人同时送来吃、用等物品,老人们虽不缺乏物资,但都是被动接受。如何增强老人们社会属性,提升社会参与度,孝感市社会福利院积极探索由被动变为主动的购物服务模式,主动协调“中心”大食堂在每周三定期开展“小货郎”走进福利院活动。每期活动前,福利院的工作人员会将老人们的大致需求报给小货郎,再由小货郎结合实际提供相应物品供老年人选择。活动得到了“中心”大食堂的大力支持和老人们的一致赞誉。