为了让居民有机会参观、体验和了解养老机构的服务质量、环境,9月27日,孝南区民政局邀请28名市民走进孝南区朋兴乡孝融养老•孝园和孝南区社会福利中心,组织开展养老机构“质量开放日”体验活动。
在朋兴乡孝融养老•孝园,赵院长为参观人员详细解说了院内住养老人的日常生活照料、康复护理、健康管理、精神慰藉、智慧养老等服务,深入了解孝融养老•孝园的标准化管理、个性化照护、人性化关怀等服务。
随后召开了座谈会,该院负责人就服务理念、日常照料、人文关怀等方面的服务进行了专题介绍,并听取各方的意见和建议。一位退休老干部谈了自己的感受:“参观后体会到养老机构智能化、人性化、规范化的服务以及尊重老年人的服务理念,拓宽了关于养老服务的知识面。”
座谈会后工作人员带大家去孝融养老•孝园的食堂品尝了饭菜,荤素搭配、营养健康。
之后一行人到了区社会福利中心,在刘院长的带领下,大家参观了区社会福利中心休闲活动区域、住宿房间、康复室等处,参观人员与刘院长进行了沟通交流,大家纷纷概况现在条件好了,服务品质提升了,让老年人老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。
通过开展此次活动,让市民更直观的体验养老机构生活照料、康复护理、健康管理、精神慰藉、智慧养老等服务,感受机构养老生活新风尚。让社会公众零距离了解养老机构住养环境,进一步提升养老机构的服务质量和社会效益。