5月9日,婚姻登记处工作人员换好工作服,佩戴好工作证,摆好窗口展牌,开启新一天服务模式。
随后,一对夫妇(罗大伯、张阿姨)前来补办结婚证用于申报独生子女补贴,罗大伯听力有障碍,张阿姨不识字,工作人员耐心讲解办理流程,张阿姨当起了“复述官”,罗大伯当起了“书法老师”,一对老人顺利领到了结婚证,“这个照片拍的真不错,这么多年来我们俩第一次拍合照,好像又回到了年轻的时候。”拿着“红本本”的张阿姨激动地说着。
婚姻登记工作看似平凡,但它关系着广大人民群众的切身利益。在日常登记服务中,大部分是中老年人补领结婚证,没有原始的结婚登记档案,部分老人不会写字,工作人员用极大的耐心、温柔的话语、积极的服务意识和规范的服务程序,温暖着每一位需要帮助的人,