“您好！这一份婚姻登记服务指南您看一下，告诉孩子按照这个申报材料准备就可以了”。工作人员递上一张服务指南宣传册，并对前来为子女咨询结婚登记事宜的居民介绍。

为更好地提升服务效能、改善服务质量、方便办事群众，云梦县婚姻登记中心编印《云梦县民政局政务（婚姻登记）服务指南》1000余份。服务指南宣传册颜色温馨、内容通俗易懂，对事项名称、权力依据、申报材料、办理时限、工作流程、咨询电话、办公时间、办理地点、交通指引等作了详尽说明，办事群众还可以扫描二维码查询办事指南，线上预约申请婚婚姻登记，对不熟悉地址的可扫描二维码直接导航。

目前，通过醒目多维度位置摆放、主动推介等形式对服务指南进行了宣传发放，提升了群众的知晓率和满意度。