3月24日下午，两名事实无人抚养儿童的伯伯将一面写着“为民解难题 落实未保政策 暖心办实事 护我健康成长”的锦旗送到了云梦县未成年人社会保护中心，并衷心感谢对他们家庭的及时帮助。

据悉，小怡和小程姐弟俩居住在清明河乡大份村，父亲去年年底去世后，一直与母亲相依为命，没料到母亲今年被诊断患有系统性红斑狼疮等多重疾病，家庭失去了经济来源，陷入困境。这一情况正好被县义工联走访摸排困境儿童时得知，县义工联将情况反映给云梦县未成年人社会保护中心后，云梦县未成年人社会保护中心督促清明河乡民政办主动帮助小怡和小程的母亲提出申请，查验后抓紧完成事实无人抚养儿童的申报工作。最终，从申请到确认，只用了3天时间，小怡和小程也于次月开始享受事实无人抚养儿童基本生活补贴。

    近年来，云梦县未成年人社会保护中心采取“全面入户排查+强化政策宣传+主动帮助申请”的方法，联合社工组织在全县13个乡镇（开发区）开展摸底排查，对符合条件的主动帮助其父母或监护人提出申请，实现由“人找政策”到“政策找人”的转变，切实保障事实无人抚养儿童的合法权益。