为更好推动优化调整社会保险费申报缴纳（简称“统模式”）改革事项落地，孝感市城镇职工社会保险局通过四个“着力”，助力改革事项平稳运行，为优化营商环境贡献社保力量。

着力强化服务保障。组织片区企业开展专项培训7次，帮助企业劳资人员更好掌握社保政策和经办流程。结合“社保服务进万家”活动，主动走园区进企业，为80余家企业现场演示改革后的经办流程变化和业务操作方法，推广社保经办业务“网上办”“掌上办”，帮助企业实现办事“少跑腿、不跑腿”。

着力完善系统平台。全面排查“统模式”上线后的经办堵点，发现系统流程冗余、操作不畅等问题6个，与上级主管部门联动调试，逐步优化信息系统，推动实现系统操作更畅通、办理环节更简便。

着力加强部门协同。加强与税务部门的沟通配合，选派5名业务骨干参与“人社+税务”业务协作机制，对改革后的经办流程进行全链条梳理，进一步理清部门工作职责，制定疑难问题上报调处应急方案，确保高效服务参保企业。

着力化解矛盾争议。协同市税务局成立社保费征缴争议调解处理中心，建立争议多元化解工作机制，形成争议事项“一站式”受理、“一揽子”处理、“全链条”解决的工作格局。拓宽企业反馈诉求渠道，在全面畅通电话咨询的同时，建立服务企业联络沟通机制，收集企业意见建议17个，跟踪解决经办问题7个。