为方便高校毕业生少跑腿、好办事，孝南区人社局推出系列暖心举措，用便捷高效的档案服务，给学子们人生新旅途增添一份安心。

针对毕业生对档案政策不熟悉的情况，孝南区人社局安排业务骨干接听热线电话，从档案接收地址、转递方式到查询流程，耐心解答每一个问题。截至目前，专线已接听咨询电话2000余次。

除了“线上答”，还有“线下帮”。在收到档案的第一时间就登记电子台账，记录单号、学生姓名及接收日期等信息，安排专人将毕业生档案相关信息录入湖北省流动人员人事档案管理信息服务系统，毕业生们通过支付宝“湖北人社”小程序就能实时查看档案“动态轨迹”，不用再“盲等”“瞎猜”。针对档案缺材料等情况，主动联系毕业生本人或亲属，告知其相关情况，综合毕业生需求和实际情况将档案退回学校或让学校补寄相关材料。

截至目前，孝南区人社局共接收2025届孝南籍高校毕业生档案5230卷，办理高校毕业生档案转出519卷，出具相关证明156人次，电话主动联系毕业生100余次，退回错装档案材料2件。