为切实维护参保人员合法权益，保障社保基金安全，今年来，孝感市本级采取大数据比对、人脸识别自主认证、社会化服务认证等方式，完成了大部分企业和灵活就业离退休人员的社会保险待遇领取资格认证工作，但仍有少数离退休人员未进行社保待遇领取资格认证。

根据有关政策规定，对超过12个月未进行资格认证的企业和灵活就业离退休人员，孝感市城镇职工社会保险局将暂停发放其养老保险待遇。待完成资格认证后，将于次月恢复并补发停发期间的养老保险待遇。

暂停待遇期间，请待遇领取人尽快通过“湖北12333”微信公众号、支付宝“湖北智慧人社”小程序进行自助“人脸识别认证”，或到孝感市民之家企业养老保险经办窗口办理认证。对无法进行手机自助认证的特殊人员，可联系社会保险经办机构预约上门认证。

由此给您的生活带来不便，敬请理解！

认证咨询电话：0712-2281738

                              孝感市城镇职工社会保险局

                                 2024年3月25日

如何进行“人脸识别”认证？

湖北12333微信公众号

认证方式1：支付宝认证

①支付宝首页搜索“湖北智慧人社”

②服务大厅中【社会保险服务】-【资格认证】栏目点击对应项目。

认证方式2：微信公众号认证

①湖北12333微信公众号菜单栏选择“微服务”，进入“服务大厅”

②登录认证平台开始认证

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点击按钮后，即可开始认证。在页面中输入姓名及身份证号，然后点击【下一步】按钮，出现人脸识别页面，点击【开始人脸验证】按钮。

出现视频录制说明页面，点击【记住数字，开始录制】，按照提示开始操作。提交视频后，系统会自动进行视频压缩、视频上传、人脸识别、以及资料录入等操作。

③注意，若因光线不佳、非本人录制等原因造成比对不成功，会提示如下：

人脸识别成功后，系统会自动提示认证成功并显示下次进行认证的时间。

认证方式3：柜台人工认证

孝感市本级待遇领取人员可到孝感市民之家（孝感市新桥路特1号）1楼东一区人社窗口进行人工认证。