近日，人力资源和社会保障部2025年度“社会保险智慧化服务创新案例”名单公布。应城市人力资源和社会保障局报送的《“碰一碰”，实现认证30秒秒办》案例成功入选，成为全国县（市、区）级人社部门中仅有的三个上榜单位之一，该案例同时被《中国社会保障》杂志2025年第11期收录，向全国推介。

这一创新实践源于应城市人力资源和社会保障局持续深化“放管服”改革，着力破解老年人等群体社保待遇资格认证难题的积极探索。

2025年，该局依托支付宝平台，全新推出“碰一碰”资格认证服务。群众只需使用手机近距离感应特定标识，系统即可自动完成身份核验与资格认证，全流程压缩至30秒以内。在推进智能化服务的同时，应城市人力资源和社会保障局对高龄、病残、孤寡等特殊群体保留并完善上门办理、亲友代办、社区协助等线下服务渠道。