今年以来,安陆市民政局深入贯彻省委、省政府“干部素质提升年”决策部署,聚焦提升基层社会救助服务能力,创新构建“市级统筹、乡镇联动、村社覆盖、直通群众”的全方位、立体化培训宣教体系,以高频次、广覆盖、精准化的系列举措,推动社会救助政策知识直达基层、深植民心,为筑牢基本民生保障底线提供了坚实支撑。截至11月,累计举办各级各类培训与政策讲堂17场次,直接培训赋能基层骨干、覆盖社区群众代表共计1800余人次,在培训广度、深度与实效上取得显著突破。
体系化推进,实现骨干队伍培训“全覆盖”。市民政局坚持将培训资源沉到一线,精准滴灌。年初即系统谋划,分层次、分批次对关键岗位人员实施靶向赋能。先后完成对全市乡镇民政办工作人员的业务轮训,夯实政策执行“枢纽”;深入南城、雷公等街道乡镇,对村(社区)民政专干进行点对点指导,巩固基层经办“前沿阵地”;特别针对社区工作者队伍,连续举办多期能力提升专题班,强化城市社区服务“主力军”;聚焦乡村振兴与基层治理关键力量,大规模组织四期农村社区“两委”副职干部培训班,参训人数达千余人次,有效提升了村(社区)干部的政策应用和为民服务能力,构建起横向到边、纵向到底的骨干培训网络。
精准化赋能,助推政策落地能力“大提升”。所有培训紧扣社会救助政策核心要点与经办实务,内容涵盖法规解读、审核确认规范、动态管理要求、信息系统操作及群众工作方法等。通过专家授课、案例教学、研讨交流、实操演练等多种形式,着力破解基层经办中的理解偏差、操作难点与服务短板,促进政策标准统一、操作流程规范、服务效能提升,切实将培训成果转化为精准识别、高效救助、温暖服务的实际本领,推动基层社会救助工作从“接得住”向“办得好”转型升级。
常态化宣讲,打通政策知晓“最后一公里”。在集中培训基础上,积极探索政策宣传直通机制,打造移动的“百姓讲堂”。自4月起,“百姓讲堂”活动持续深入府城、开发区、接官、雷公等地的多个社区(村),将课堂搬到居民家门口、广场上。用百姓听得懂的语言,面对面讲解最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等政策的申请条件、办理流程和权益内容,现场答疑解惑。这种接地气、互动强的宣讲形式,显著增强了社会救助政策的透明度和可达性,让惠民政策更加深入人心,切实提升了困难群众的获得感、幸福感、安全感。
联动化落实,深化“素质提升年”活动成效。这一系列举措是安陆市将“干部素质提升年”要求在社会救助领域落细落实的生动体现。通过系统化培训与常态化宣讲双轮驱动,不仅大幅提升了全市社会救助队伍的专业素养和履职能力,锻造了一支政策熟、业务精、服务优的基层经办“排头兵”,也广泛传播了党和政府的惠民政策,织密了主动发现、精准救助的民生保障“服务网”。
下一步,安陆市将持续巩固深化培训成效,完善长效机制,推动社会救助工作提质增效,为服务经济社会高质量发展大局贡献更大力量。(韩伟红)