9月7日，副市长、市公安局局长童巍到市信访局接访，现场调度重点领域信访事项，认真倾听群众心声，推动相关问题实质化解。

上午，童巍视频约访安陆市木梓乡江某，听取责任单位关于报警处理未果事项的办理进展情况，与信访人江某深入沟通，详细询问关键细节，现场明确处理意见和时限要求。下午，针对信访人何某反映的交通违规处罚事项，童巍召集相关单位会商研究，提出解决方案。

童巍强调，信访工作是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要窗口。要深入贯彻落实《信访工作条例》，领导干部带头攻坚周期长、难度大的疑难积案，切实把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要严格依法依规办事，坚定不移推进信访工作法治化、规范化，确保群众合法权益得到有效保障。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化全链条责任落实，做到接访一件、化解一类、温暖一片。要深化民生领域信访突出问题集中治理，举一反三，推动从解决“个别问题”向完善“长效机制”转变，依法依规解决群众合理诉求。