为进一步加强护工队伍建设，规范护工职业行为，提升护工队伍的整体素质和服务能力，7月23日，市社会福利和医疗康复中心（以下简称“中心”）护理部联合人事科对全体护工进行了“护工职业规范”培训。

培训开始前，“中心”纪委书记程福华强调了培训的重要性，并对护工工作提出了三点要求，一是要坚持问题导向，以质量安全为抓手，着力提升患者的就医满意度；二是要加强护工培训管理，开展护工工作质量监督考核，着力提高护工队伍的专业素养和服务品质；三是要遵守职业道德操守，严守纪律规矩，强化自我约束。

培训由护理部主任武苏授课，武苏结合临床案列以及工作经验分别从护工的职业素质、护工的工作职责以及护工的工作要求三个方面进行了讲解。她强调，对于临床科室而言，护工是一支不可或缺的队伍，护工并不只是简单地照护病人饮食起居，还要协助护士观察病情和照护，护工工作的好坏不但影响到科室的护理质量，更会直接影响到患者的就医体验感和满意度。

培训结束后，组织护工进行了现场理论考核，进一步检验和巩固护工的学习效果，真正达到以培促改、以考促学，从而保证基础照护工作的高效落实，确保患者安全，提升患者就医体验，为今后更好地服务患者打下了坚实的基础。