为切实打通社保政策宣传“零距离”,将便民服务送到群众家门口,近日,安陆市人社局基金稽核中心工作人员走进陈店乡,开展社保政策宣讲服务送上门活动,受到了企业、群众的热烈欢迎。
此次下沉服务,旨在针对当前企业关心的养老保险参保缴费、待遇资格认证、社保关系转移接续、电子社保卡申领使用等热点、难点问题进行面对面、零距离的精准解答。活动中,宣讲员摒弃了照本宣科的传统模式,采用通俗易懂的“家常话”代替专业术语,让企业算清“社保账”。
“同志,我们企业怎么参保、缴费、月缴费怎么计算?”“我在外地打工缴的社保,怎么转回来?”“手机上年审认证具体怎么操作?”……在宣讲现场,群众提问踊跃,气氛热烈。稽核中心的工作人员耐心倾听每一位群众的疑问,并结合具体案例,逐一进行了细致专业的解答。针对部分企业线上网办业务不熟练的问题,工作人员更是手把手地进行指导,确保他们能熟练掌握线上办理业务的方法。
安陆市人社局基金稽核中心殷春平主任表示:“社保工作关乎民生福祉,让企业、群众都了解政策、享受权益是我们的职责。此次深入乡镇,就是要变‘人找政策’为‘政策找人’,主动发现并解决服务盲点。下一步,我们将建立常态化下沉机制,持续推动服务窗口前移,确保党的惠民政策在基层落地生根、开花结果。”
此次宣讲活动不仅有效提升了广大群众对社保政策的知晓度和参与度,也进一步拉近了干群关系,展现了社保部门务实高效、一心为民的服务宗旨。本次活动累计服务群众超过36人次,发放各类宣传资料150余份,为全市社会保障事业的高质量发展奠定了坚实的群众基础。