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大悟:“社银合作”推动便民服务再升级

2026/04/22 4.6k 阅读 286 点赞

417日,为进一步夯实“社银合作”基础,提升社保服务质效,大悟县社会保险基金结算中心组织专项工作小组,对辖区内A类“社银合作”服务网点进行了突击工作抽查。此次抽查旨在检验常态化巡检成果,确保社保卡办理、社保资格认证等高频业务在基层网点运行规范、安全、高效。

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抽查过程中,工作人员重点围绕业务办理规范性、系统运行安全性、窗口服务质量及风险防控机制等关键环节展开检查。现场查看了社保卡申领、补换、激活及养老金资格认证等业务的办理流程,测试了“社银一体化”系统的网络与设备运行状况,并对网点工作人员的服务态度、政策解答能力及对老年群体的协助情况进行了评估。

从抽查结果看,大部分A类网点能够严格落实标准化操作要求,内控管理到位,便民举措执行良好。针对个别网点存在的自助设备操作指引不足、老年人排队时间偏长等问题,检查组现场提出整改意见,并要求限期优化提升。

大悟县社会保险基金结算中心相关负责人表示,A类服务网点是“社银合作”体系中的骨干力量,承担着高频、复杂社保业务的办理任务。下一步将持续加强对各类合作网点的动态监管,完善问题反馈与整改“回头看”机制,定期开展业务培训和应急演练,推动“社银合作”从“能办”向“好办、快办、安全办”升级,切实打通社保服务群众的“最后一公里”。

自“社银合作”模式推行以来,大悟县已有多项社保高频事项下沉至银行网点办理,群众在家门口即可享受便捷、优质的社保服务,有效缓解了县政务服务中心窗口压力,提升了群众满意度和获得感。



免责声明: 本文信息仅供参考,具体政策以官方最新发布为准。如有疑问,请拨打相关部门咨询电话或前往官方网站查询。

标签:县市信息

评论 (2)

苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!