应城市军休所

    军队离退休干部移交地方政府安置是军地双方一项长期重要的政治任务。近年我所按照上级年度交接安置计划，科学制定接收安置措施，及时解决交接工作中的困难和问题，确保优质高效完成接收安置任务。同时，以落实军休干部“两个待遇”为重点，进一步创新军休安置管理理念，改进工作方法，提高服务管理水平，促进军休安置管理工作持续健康发展。

    一、便捷周到服务，军地共同协作，搞好接收安置

    我所在接收安置病退军休干部工作过程中及早摸清情况，周到便捷服务，军地共同协作，圆满、快速完成了接收安置任务，实现了部队、军休干部、军休所三方满意。

    一是摸清情况，要有超前意识。及早摸清部队移交病退对象的情况，是搞好接收安置的首要前提。我所按照上级下达的接收安置计划，积极跟移交部队联系，摸清情况，争取工作主动性。我所在接收三级伤残退休人员李元明过程中，经过调查了解到，该同志因训练受伤长期滞留部队，因担心各项待遇不能落实，不愿移交地方。针对这一情况，我们主动跟李元明取得联系，多次沟通交流，宣讲有关安置政策，消除思想疑虑，使他乐意移交地方安置。

    二是便捷服务，要有人本意识。我们积极配合部队做好接收安置工作，确保工资、医疗等待遇按时接供。我们在接收病退干部陈少波过程中，严格按程序要求审查档案和工资待遇情况，确保移交人员各项待遇落实到位。在认真测算各项生活待遇的同时，坚持便捷周到的服务，召开简短的交接会议，经过部队、军休干部、军休所三方协商同意后，及时签订移交协议。由于我们高效周到的服务，给部队移交干部留下了深刻的印象，负责移交的部队干事动情地说：“应城军休所的接收安置服务质量和接收速度可以堪称移交过程中之最。”

    三是军地配合，要有协作意识。在接收安置过程中，我们从工作大局出发，主动热情地配合部队做工作，为部队分忧解难。部队也非常支持军休所的工作，对军休干部提出的相关待遇尽量地落实到位，使移交工作在愉快、满意的笑声中完成。移交工作完成后，军休所及时协调公安户政部门帮助办理户籍等，让每个军休干部得到了更好地照顾。

    二、加强沟通协调，简化工作流程，健全医疗体系

    落实好医疗待遇是每个移交地方安置军休人员普遍关心的重点问题。为了确保安置服务对象的医疗待遇落实到位，我们及时向市民政局、财政局、医保局等部门请示汇报，积极争取经费，做到有病能治疗，报销有保障。针对过去老同志报销医疗费难的问题，及时向医保局反映，加大医保政策宣传力度，进一步理顺工作职责，努力寻求解决问题的根本之策。为此，我们先后3次与医保局协调，简化工作程序，开辟报销“绿色通道”。 将实报实销的老干部药费定于每月十五号，由工作人员主动上门收取医疗发票，再于每月20号集中送到医保局统一报销， 这样既简化了操作流程，又切实解除了老干部看病报销“难”的烦恼。同时，坚持体检和“病床前”的关怀。每年组织1—2次集中体检，对所有老干部全面进行身体检查，建立病情档案，随时关注病情，做到心中有数。老干部看病住院，所里工作人员及时看望，并配合家属、医生做好病情关怀工作。

    三、加大关心力度，创新服务机制，落实保障措施

    一是落实两个待遇。为了切实保障军休干部生活待遇落到实处，只要上级军休政策文件一下达，我们就及时足额发放到位，从未发生克扣、拖欠工资的不良现象。每逢春节、八一期间，由书记、市长带队，市“四大家”领导和民政局领导班子组团，亲临我所慰问军休干部，并征求工作意见和建议。还为每个老干部和遗属送来慰问物资，由工作人员逐家逐户送到老干部家中。

    二是创新服务理念。我们从老同志的特点和爱好出发，并针对不同年龄段，创新活动方式，搭建平台。积极组织开展科学文明、健康向上、有吸引力的丰富多彩活动，例如钓鱼比赛、、象棋比赛、门球邀请赛等，不断丰富他们的精神文化生活。同时实行民主管理，通过民主把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾起来，从而取得了工作上的主动权，真正让军休干部来当家作主，共同管好这个军休家园。

    三是推行亲情服务。认真落实走访慰问老干部工作，定期上门了解老干部最新情况，更新完善离退休干部动态管理服务表。深入开展了“亲情服务”系列活动，完善“四个一”生日慰问制度。针对军休人员普遍进入高龄、高发病期的实际情况，我们对70周岁以上人员开展“四个一”生日慰问活动，即一束鲜花、一张贺寿卡、一声祝福、一次家访，把关爱送到老同志的心坎上。对家住外地的老干部，每逢春节、中秋节、重阳节和过生日时，用邮政速递的方式送去礼品，让老干部不论在哪里都能感受到军休所的关怀和温暖。